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重要なお知らせ一覧

2017.7.25

事業譲受のお知らせ

拝啓
 
時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
この度、株式会社FarmExpressは平成29年7月19日をもって事業譲渡することとなりました。
なお、弊社の事業は下記のS.T.Holdings株式会社が引き継ぐこととなります。
譲受会社においても、これまでと変わらないサービスをご提供させていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
甚だ略儀ではありますが、書中をもって事業譲渡のご挨拶を申し上げます。
敬 具

平成29年 7月 19日
株式会社FarmExpress   

     記
事業譲受会社
  S.T.Holdings株式会社
  本社
  〒150ー0013 東京都渋谷区恵比寿2ー28ー10
  電話番号 03ー5739ー1839

2017.5.1

ゴールデンウィーク期間中の休業及び営業日につきまして

平素よりFarm Express定期便サービスをご愛顧頂き、
誠にありがとうございます。
本日は、Farm Expressのゴールデンウィーク休業及び
営業日についてお知らせをさせていただきます。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ゴールデンウィーク期間中も下記の日程で精米出荷をいたします。

【精米出荷日】
5月4日(木)
5月6日(土)

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
サポートセンターの受付は下記の日程の通りとなります。

【サポートセンター受付日】
5月3日(水)9:30~18:30 
5月6日(土)10:00~17:00

誠に勝手ながら下記の日程は、お電話でのカスタマーサポート
センターをお休みさせていただきます。
【サポートセンター休業日】
5月4日(木)
5月5日(金)

●電話 :0120-787-058
●お問い合わせ
●マイページログインはこちら
https://www.farmex.tokyo/login.do

2017.4.28

カスタマーサポートセンター4月29日(昭和の日)休業のお知らせ

平素より当店をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

大変恐れ入りますが、明日4月29日(土)は祝日(昭和の日)の為
当店カスタマーサポートもお休みをいただいております。

大変恐れ入りますが、お電話のお問い合わせは週明けの
月曜日5月1日より通常通り午前9時半からお受けいたします。
お問い合わせメールをいただきます場合にも、週明けの
月曜日5月1日より順次ご返答させていただきます。
大変恐縮ではございますが、何卒よろしくお願いいたします。

Farm Express お客様サポートセンター

2017.1.14

大雪の影響による配送遅延についてのお知らせとお詫び

お客様各位
いつもFarm Expressをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今現在、当店の出荷工場がございます新潟県では大雪の影響によりまして
交通機関の乱れなどの発生が予想されますので、ご注文いただきました商品の
到着の遅れが生じてしまう可能性がございます。

お急ぎのお客様には大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
これから承るご注文に関しても、配送業者および交通機関の状況に応じて
お時間をいただく場合がございます。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんが、
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

重ねまして、ご迷惑をおかけします事をお詫び申し上げます。

Farm Expressお客様サポートセンター
0120-787-058 平日9:30-18:30 土曜日10:00-17:00(定休:日曜祝日)
Mail:cs@farmex.tokyo

2016.12.2

*年末年始の出荷日のお知らせ*

Farm Express年末年始の営業日・出荷日のご案内となります。


■年内出荷最終日:2016年12月28日(水)
■年始始出荷開始日:2017年1月4日(水)


【*下記期間中のお届け予定のお客様へ】

 2016年12月29日(木)~ 2017年1月4日(水)
大変恐れ入りますが、年内の最終出荷日12月28日(水)
までに商品を出荷させていただく予定となっております。
お届け日のご変更をご希望の場合には、年内12月21日(水)までにご希望のお日にをご連絡ください。

年末でお忙しくお過ごしかと存じますが、皆様のご健康を弊社スタッフ一同お祈りしております。
ご不明な点ございましたらお気軽にご連絡よろしくお願いいたします。

■電話番号:0120787058

■E-mail:メールお問い合わせ

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